Niet over, maar met de patiënt in gesprek

Dialyse verpleegkundigen Sanne Heutz en Fenna Schörgers schreven voor het V&VN Dialyse & Nefrologie Magazine een artikel over het multidisciplinair overleg binnen de Elyse klinieken.

© Photography by Eventpixels

Eigen regie van de patiënt

Een multidisciplinair overleg (MDO) waarin zorgverleners praten over de patiënt? En dat in een organisatie waar de patiënt centraal staat? Bij Elyse klinieken voor Nierzorg vonden ze die werkwijze niet langer passend. Daarom participeren patiënten, en indien gewenst hun mantelzorgers, sinds een paar jaar in het MDO. De voordelen: samen beslissen is gemakkelijker en de patiënt behoudt zoveel mogelijk de eigen regie. Dat komt zijn of haar kwaliteit van leven ten goede.

Klik op de afbeelding om het artikel te lezen.

De bi-directionele koppeling geeft een efficiëntieslag en kwaliteitsverbetering

B. Braun Medical, Elyse klinieken voor nierzorg en Diasoft slaan de handen ineen om digitale oplossingen voor dialyse te ontwikkelen. Deze samenwerking is in lijn met de gezamenlijke visie om samen duurzame oplossingen voor goede nierzorg te bieden. Er wordt gewerkt aan een bi-directionele koppeling tussen de dialysemachines (Dialog iQ®), het softwareplatform Nexadia® monitor van B. Braun en het elektronisch patiëntendossier Diamant van Diasoft.

Samen proosten op de goede samenwerking

Minder tijd en minder kans op fouten

Het Diamant systeem van Diasoft maakt de koppeling mogelijk tussen de dialysemachine Dialog iQ® en het softwareplatform Nexadia® monitor, zodat deze met elkaar kunnen communiceren, oftewel bi-directionele communicatie. Na het plaatsen van de patiëntenkaart in de dialysemachine worden automatisch de juiste patiënten- en therapiedata ingeladen. Dit biedt als voordeel dat er tijd wordt bespaard en minimaliseert de kans op fouten bij het instellen van de behandeling. Dialog iQ® en Nexadia® monitor synchroniseren deze data, zodat op beide systemen de laatste statusinformatie zichtbaar is. Na de behandeling wordt de therapie- en patiëntendata gedocumenteerd in het elektronische patiëntendossier (EPD). Voor patiënten geeft de weegschaal met patiëntenkaart ook een voordeel. Zij hoeven geen printje meer mee te nemen, of hun gewicht te vermelden aan de verpleegkundige voor en na de dialyse.

Samen voor goede nierzorg

Diasoft en Elyse werken al jaren samen en die samenwerking wordt door beide partijen als heel waardevol ervaren. Elyse is zeer actief betrokken bij de ontwikkeling van de koppeling om de functionaliteiten naadloos aan te laten sluiten bij de werkprocessen van een hemodialyse behandeling. Marjolein van der Pol, bestuurder van Elyse klinieken voor nierzorg, kijkt uit naar de implementatie. ‘’De bi-directionele koppeling geeft een efficiëntieslag en kwaliteitsverbetering, doordat eventuele fouten met handmatig overtypen van data wordt voorkomen en draagt bij aan het werkplezier van onze zorgverleners. Door de bi-directionele koppeling kunnen we nog beter garanderen dat we de beste nierzorg bieden. De verpleegkundige en dialyse assistent is minder bezig met de machine en hebben meer tijd om aan de patiënt te besteden. Dat is wat zij natuurlijk het liefst doen. De behandeling van nierfalen voor de patiënt minder belastend te maken, door het bieden van deskundigheid, zorg en persoonlijke aandacht.”

Lees op de site van B. Braun het gehele artikel en de reacties van B. Braun en Diasoft.

Dag van de zorg in het teken van scholing

Op de Dag van de Zorg hebben we een scholingsdag met diverse onderwerpen zoals persoonlijk leiderschap, omgaan met agressie en conservatieve behandeling.

Zelfmanagement en eigen regie zijn de trend. De zorgvrager krijgt steeds meer de regie in handen en dat is een mooie ontwikkeling. Maar vraagt ook andere kennis van verpleegkundigen. Daarnaast komt er ook in de zorg steeds meer agressie voor. Ook hierin willen wij onze verpleegkundigen meer kennis meegeven.

Boeiende en inspirerende sprekers namen de verpleegkundigen mee in deze onderwerpen. Een gezellige maar vooral leerzame dag.

Kennis delen over ervaringen binnen Elyse

Collega’s Brian McGeehan en Wil Jansen delen van 10 t/m 13 september hun kennis in Rotterdam op het 50e EDTNA congres. Het internationale multidisciplinaire congres rond nierzorg.

Brian deelt zijn kennis over het verlagen van infectierisico bij patiënten met een katheter. Wil vertelt deze dag over pijnbeleving metingen bij dialysepatiënten bij het aanprikken.

Meer weten over het EDTNA/ERCA congres in Rotterdam? Lees meer op de website van de organisatie.

Over samenwerken, betrokkenheid en de patiënt écht centraal stellen

Marieke is zorgmanager bij Elyse Klinieken en verantwoordelijk voor onder andere de kliniek in Emmeloord. Onze kliniek is hier onderdeel van gezondheidscentrum Het Vlie. Voor de de website van Het Vlie gaf Marieke een interview over haar werkzaamheden.

Het Vlie

Zorgpartijen in Noordoostpolder en Urk hebben de krachten gebundeld en willen samen zorgen voor een compleet en op elkaar aansluitend aanbod van zorg en behandeling voor de regio. 

Lees op de website van Het Vlie het interview met zorgmanager Marieke Soree.

Burgemeester op bezoek in Emmeloord 

Bijzonder bezoek in Emmeloord: burgemeester Harald Bouman op de koffie bij dialysepatiënten en zorgmedewerkers van Elyse Emmeloord. De heer Bouman, sinds december 2018 burgemeester van gemeente Noordoostpolder, deed een oproep in de krant om kennis te maken met de inwoners van zijn nieuwe gemeente. Dialysepatiënten en medewerkers van Elyse Emmeloord nodigden de burgemeester uit voor ‘een kopje koffie’ en… de burgemeester heeft de uitnodiging geaccepteerd. 

Leven met een nierziekte is niet gemakkelijk, en zeker niet als je drie keer per week naar de nierzorgkliniek moet komen voor je dialysebehandeling. De burgemeester was onder de indruk van de positieve en krachtige verhalen van de patiënten.  

Bijzonder bezoek in Emmeloord: burgemeester Harald Bouman op de koffie bij dialysepatiënten en zorgmedewerkers van Elyse Emmeloord. De heer Bouman, sinds december 2018 burgemeester van gemeente Noordoostpolder, deed een oproep in de krant om kennis te maken met de inwoners van zijn nieuwe gemeente. Dialysepatiënten en medewerkers van Elyse Emmeloord nodigden de burgemeester uit voor ‘een kopje koffie’ en… de burgemeester heeft de uitnodiging geaccepteerd. 

Leven met een nierziekte is niet gemakkelijk, en zeker niet als je drie keer per week naar de nierzorgkliniek moet komen voor je dialysebehandeling. De burgemeester was onder de indruk van de positieve en krachtige verhalen van de patiënten. 

Zijn reactie aan het einde van het bezoek: ‘Dank voor de gastvrijheid en de openheid van patiënten en medewerkers. Het is goed te zien dat een professionele zorgorganisatie zo dicht bij huis aanwezig is voor de inwoners van Emmeloord en omstreken.’ De unieke setting van Elyse waarbij niet meer dan 12-14 patiënten gelijktijdig hun dialysebehandeling krijgen, en het vaste team van zorgveleners dat klaar staat voor de patiënten maakt dat patiënten zich thuis voelen bij Elyse. 

Burgemeester op bezoek in Emmeloord 

In de bijlage zeldzame en onderbelichte aandoeningen in de Volkskrant een special over chronische nierschade. Nefroloog en medisch manager Jeroen Slebe en bestuurder Nelly de Jong Elyse klinieken voor nierzorg werkten hieraan mee. Zij leggen in een interview uit hoe Elyse Klinieken voor Nierzorg zich, naast de medisch kant, richt op de psychosociale aspecten van nierzorg. De patiënt staat centraal. 

Bron: mijngezondheidsgids.nl 

Patiënten met nierfalen vormen een kwetsbare groep. Hun levens worden sterk beïnvloed door de intensieve zorg die ze nodig hebben. Om dit minder belastend te maken, dienen instellingen zich – behalve op de medische kant – ook op het psychosociale aspect van nierzorg te richten, stellen Nelly de Jong (bestuurder) en Jeroen Slebe (nefroloog en medisch manager) van Elyse Klinieken voor Nierzorg, een organisatie van kleinschalige nierklinieken in Nederland. 

Waarom is zorg voor nierpatiënten zo belastend? 

Slebe: “Bij verminderde nierfunctie ontstaat een opeenstapeling van klachten. Het begint met algemene vermoeidheids-verschijnselen, niet lekker zijn. Het op-stapelen van afvalstoffen kan daarna leiden tot misselijkheid, verminderde eetlust, vermoeidheid en jeuk. Hierdoor wordt het steeds moeilijker een normaal leven te leiden.” De Jong: “Daarbij is de reistijd voor nierpatiënten belastend. Als zij eenmaal gedialyseerd moeten worden, moet dat vaak minstens drie keer per week. Dat kost erg veel tijd, ook omdat mensen na dialyse niet zelf kunnen autorijden. Ze moeten altijd met openbaar vervoer of taxi komen en vaak zijn de reistijden lang.” 

Welke maatregelen kunnen deze zorg minder belastend maken? 

Slebe: “Het is belangrijk de betrokkenheid van patiënten bij de behandeling te stimuleren. Dan voelt het anders; patiënten ervaren minder angst en pijn als ze meer weten en meebeslissen over de behandeling. Daarnaast is goed contact met ziekenhuizen essentieel; in geval van nood moet je snel kunnen schakelen. Daarom werken we samen met ziekenhuizen in de regio.” De Jong: “Daarnaast is het belangrijk letterlijk en figuurlijk dichterbij de patiënt te komen. Elyse klinieken zijn in woonwijken gevestigd. We bieden ook aan om thuis te dialyseren, maar tegelijkertijd maken we onze klinieken zo huiselijk mogelijk. Het is belangrijk aandacht voor het sociale en menselijke aspect te hebben – ook tussen patiënten onderling.” 

Hoe kennen jullie de wensen van de patiënten? 

In de bijlage zeldzame en onderbelichte aandoeningen in de Volkskrant een special over chronische nierschade. Nefroloog en medisch manager Jeroen Slebe en bestuurder Nelly de Jong Elyse klinieken voor nierzorg werkten hieraan mee. Zij leggen in een interview uit hoe Elyse Klinieken voor Nierzorg zich, naast de medisch kant, richt op de psychosociale aspecten van nierzorg. De patiënt staat centraal. 

Bron: mijngezondheidsgids.nl 

Patiënten met nierfalen vormen een kwetsbare groep. Hun levens worden sterk beïnvloed door de intensieve zorg die ze nodig hebben. Om dit minder belastend te maken, dienen instellingen zich – behalve op de medische kant – ook op het psychosociale aspect van nierzorg te richten, stellen Nelly de Jong (bestuurder) en Jeroen Slebe (nefroloog en medisch manager) van Elyse Klinieken voor Nierzorg, een organisatie van kleinschalige nierklinieken in Nederland. 

Waarom is zorg voor nierpatiënten zo belastend? 

Slebe: “Bij verminderde nierfunctie ontstaat een opeenstapeling van klachten. Het begint met algemene vermoeidheids-verschijnselen, niet lekker zijn. Het op-stapelen van afvalstoffen kan daarna leiden tot misselijkheid, verminderde eetlust, vermoeidheid en jeuk. Hierdoor wordt het steeds moeilijker een normaal leven te leiden.” De Jong: “Daarbij is de reistijd voor nierpatiënten belastend. Als zij eenmaal gedialyseerd moeten worden, moet dat vaak minstens drie keer per week. Dat kost erg veel tijd, ook omdat mensen na dialyse niet zelf kunnen autorijden. Ze moeten altijd met openbaar vervoer of taxi komen en vaak zijn de reistijden lang.” 

Welke maatregelen kunnen deze zorg minder belastend maken? 

Slebe: “Het is belangrijk de betrokkenheid van patiënten bij de behandeling te stimuleren. Dan voelt het anders; patiënten ervaren minder angst en pijn als ze meer weten en meebeslissen over de behandeling. Daarnaast is goed contact met ziekenhuizen essentieel; in geval van nood moet je snel kunnen schakelen. Daarom werken we samen met ziekenhuizen in de regio.” De Jong: “Daarnaast is het belangrijk letterlijk en figuurlijk dichterbij de patiënt te komen. Elyse klinieken zijn in woonwijken gevestigd. We bieden ook aan om thuis te dialyseren, maar tegelijkertijd maken we onze klinieken zo huiselijk mogelijk. Het is belangrijk aandacht voor het sociale en menselijke aspect te hebben – ook tussen patiënten onderling.” 

Hoe kennen jullie de wensen van de patiënten? 

De Jong: “We hebben een vast en hecht team van verpleegkundigen, artsen, maatschappelijk werk en diëtisten, die de patiënten goed kennen en weten wat er speelt. Als patiënten behoefte hebben aan gesprek, staan we daar altijd voor open.” Slebe: “We houden jaarlijks een tevredenheidsonderzoek onder patiënten. Zij kunnen anoniem al hun opmerkingen en wensen melden. Ook houden we gesprekken met patiënten, zowel medisch-inhoudelijk als sociaalpsychologisch. Het contact is informeel, dus ook de dagelijkse dingen krijgen we zo mee.”