Jasper is zo’n type dat overal nét wat harder gaat dan de rest. Projectmanager in hart en nieren, vader van twee jonge kinderen en fervent sporter. Toch merkte hij de laatste jaren dat hij steeds vaker uitgeput en met knallende hoofdpijn thuiskwam. Toen zijn huisarts een hoge zeer hoge bloeddruk en forse afwijkende waardes in zijn bloed constateerde, werd hij doorgestuurd naar de poli van de Elyse Kliniek in Woerden voor verder nierfunctieonderzoek. Door de korte wachttijden kon Jasper hier vrijwel direct terecht.

Jasper woont met zijn gezin in een rijtjeshuis in Woerden. Zijn leven was altijd vol: werk, sporten, kinderen naar clubjes brengen. De diagnose “ernstige nierschade” kwam voor hem als een klap. Hij moest er niet aan denken dat hij ooit drie keer per week moet gaan dialyseren. Gelukkig voor Jasper, liep het nog niet zo’n vaart. “Door de begeleiding en monitoring op de poli van Elyse in Woerden, is mijn situatie nu stabiel en heb ik geleerd hoe ik mijn nierfalen onder controle kan houden. Ja, dat vroeg flink wat aanpassing in mijn leven, maar het dialyseren is nu voorlopig van de baan.” Dat maakt dat Jasper ondanks zijn diagnose zijn werk en gezinsleven zo goed mogelijk kan blijven leiden.

Jasper komt nu één keer per maand naar de kliniek voor monitoring en begeleiding rond zijn nierfalen. Omdat Elyse kleinschalig is en er altijd een vast team aan zorgverleners rondloopt, voelt het voor hem verrassend persoonlijk. Iets wat hij nooit had verwacht bij een medische setting. Die kleinschaligheid en persoonlijke aandacht zijn precies waarom hij zo graag bij Elyse komt: “Hier kennen ze me écht,” vertelt hij. “Ik hoef niet steeds weer mijn verhaal te doen, dat scheelt zoveel energie.”

In een licht appartement aan de rand van Amsterdam Zuid-Oost woont mevrouw Rahmani. Haar volwassen dochter woont daar ook, samen met twee kleinzonen die elke dag even bij haar binnenwaaien. Amina Rahmani is bedachtzaam en lette altijd goed op haar gezondheid, maar diabetes speelde al jaren op de achtergrond een rol. Via de diabetespoli in het AMC werd zij uiteindelijk met beginnend nierfalen doorverwezen naar Elyse Amstelveen. Het AMC en Elyse werken intensief samen en bij de kliniek wordt ook poliklinische pre-dialysezorg gegeven.

Vanuit de predialyse stroomt Amina uiteindelijk door naar de dialysezorg. Nu komt ze twee keer per week naar de kliniek, een rit van ongeveer 10 minuten. “De rust die ik in de kliniek voel,” zegt ze zacht, “die geeft mij vertrouwen. Ik voelde dat al tijdens de rondleiding die ik kreeg.” In haar leven voor de verwijzing stond familie centraal. Ze kookte graag, wandelde met vrouwen uit de buurt en paste op haar kleinzonen. Na haar diagnose moest ze die activiteiten aanpassen en was een dieet noodzakelijk. Maar dankzij de begeleiding van Elyse, van onder andere diëtiste Thilly, heeft ze geleerd hoe ze toch zoveel mogelijk regie kan houden én lekker kan blijven eten.

Het écht onderscheidende van Elyse voor haar is de persoonlijke aandacht. Ze voelt zich gezien als persoon, niet alleen als patiënt. Precies die laagdrempelige, kleinschalige zorg – met vaste zorgverleners en voldoende tijd per patiënt – onderscheidt Elyse duidelijk in haar dagelijks leven: kleine setting, eigen regie, aandacht voor sociale omgeving.

In een vrijstaand huis net buiten Winterswijk woont meneer Hulsman, een rustige, vriendelijk-nuchtere man die zijn hele leven heeft gewerkt als timmerman. Zijn vrouw overleed enkele jaren geleden, maar in het dorp waar hij woont heeft hij een hecht netwerk van buren en vrienden. Toen hij steeds meer vocht vasthield en vermoeid raakte, verwees zijn huisarts hem in verband met fors afwijkende bloeduitslagen naar het Streekziekenhuis Koningin Beatrix, waarna Elyse de verdere zorg op de nierfalen poli voor hem overnam. Al snel bleek dat dialyseren voor hem onvermijdelijk was. Omdat het streekziekenhuis geen dialyse biedt, werd hij doorverwezen naar het regionale ziekenhuis in Enschede, vaak meer dan een uur rijden van zijn woonplaats. Het dialyseren werd daardoor een enorme belasting voor zijn leven.  

Voor Henk, die nog middenin het leven staat, was dat een flinke uitputtingsslag. Twee jaar geleden opende Elyse klinieken gelukkig een nieuwe kliniek in Winterswijk. Nu komt hij drie keer per week voor hemodialyse bij Elyse. Dat scheelt hem per keer wel 2 uur. En dat is niet het enige voordeel dat hij ervaart. “Het is hier gemoedelijk,” zegt hij terwijl hij rustig zijn stoel achterover klapt. In de kleinschalige setting voelt hij nooit de haast of drukte die hij in ziekenhuizen heeft ervaren. Er zijn altijd dezelfde verpleegkundigen, die hem bij naam kennen en weten hoe hij zijn koffie drinkt.

Voor meneer Hulsman is de kracht van Elyse de combinatie van nabijheid en de kleinschalige, dorpse sfeer — terwijl de zorg professioneel en hoogwaardig blijft. Dat sluit precies aan bij wat Elyse wil uitdragen: professionele zorg dichtbij huis, in een kleine setting, met ruimte voor eigen regie en kwaliteit van leven. “Ik ben geen nummer,” vat hij samen. “Dat maakt alle verschil als je hier zo vaak moet zijn.”